Lönsamhet och tillväxt i företag beror på en mängd olika faktorer. En av de mest avgörande faktorerna är att skapa starka kundrelationer och se till att få nöjda kunder. Fördelen med nöjda kunder är att det ökar sannolikheten att de sprider ett gott rykte om ditt företag och lockar nya. Eftersom konkurrensen är hård i dagens digitaliserade och uppkopplade värld är det viktigt att engagera dina kunder. Det finns många verktyg till ditt förfogande som du kan använda för att stärka dina kundrelationer och optimera försäljningen.

CRM är en smidig och säker lösning

En förutsättning för att dina kunder ska bli nöjda är att de känner sig trygga med att köpa dina produkter och tjänster. Många kunder kan vara skeptiska till att interagera med ditt företag på grund av upplevd osäkerhet. Oroa dig inte, det finns smidiga lösningar som ger dig full kontroll över dina kundrelationer.

Till din hjälp för att lyckas har du CRM (Customer Relationship Management) som samlar kundinformation på samma ställe. Ett CRM-system hjälper dig att ha koll på dina kunder genom att samla all kundinformation på ett och samma ställe.

Överväg Lime Technologies som är en av Nordens ledande CRM-leverantörer med 30 års erfarenhet av branschen. Lime Technologies erbjuder de användarvänliga CRM-systemen Lime CRM och Lime Go. Lime CRM är ett fullfjädrat system för företag och organisationer som innehåller alla funktioner du behöver, såsom kontakter, historik, affärer, marknadsaktiviteter och att göra-uppgifter.

Faktum är att det finns många fördelar med CRM som gynnar ditt företag:

• Förbättrar din kundservice och marknadsföring.
• Förenklar analysen av kunder.
• Stärker säkerheten.
• Särskiljer dig bland konkurrenter.
• Ökar företagets lönsamhet och din försäljning.

Skyddar kunddata från hackare

Att ha all kundinformation samlad på samma ställe ger dig både bättre överblick och kontroll. Det gör det lättare att agera snabbt om du märker någon förändring i kundernas beteende. Inte minst gör denna överblick och kontroll att du minimerar säkerhetsriskerna eftersom du kan agera snabbt när något händer. Säkerheten stärks även av att hålla all kunddata i ett centraliserat och krypterat CRM-system som bara behöriga personer har tillgång till. Detta minskar risken att känslig kunddata utsätts för hackare.